Наталия Богатская
Рост медбизнеса через качество
Школа счастливого администратора
ЭКСПРЕСС-ПРОГРАММА для администраторов
и операторов клиники
Как радовать пациентов и сохранить психическое
здоровье в 2026
СТАРТ УЖЕ СКОРО!
Ведущая школы:
Наталия Богатская
Программа для администраторов
и операторов клиники

* 3 онлайн встречи (доступна запись)
* Задания с обратной связью
* Отчет для руководителя

Ожидания пациентов выросли,
а терпение - снизилось.
Ожидания пациентов выросли,
а терпение - снизилось.
Как администратору быть счастливым?
От сотрудника регистратуры зависит:
  • Качество сервиса и забота о пациенте
  • Правильность оформления документов
  • Скорость работы с пациентом
  • Организация работы на месте
  • Число конфликтных ситуаций
  • Лояльность пациентов клиники
  • Дополнительная запись в клинику
Сотрудники эмоционально выгорают быстрее,
чем раньше.
«Каждый сотрудник способен серьёзно повлиять на результат всей клиники. Вопрос в том, знает ли он об этом - и умеет ли использовать это знание себе во благо.»
Анкета